Over de spreker

Laura is Product Manager Retail Media & E-Commerce bij Flywheel Nederland. Ze is verantwoordelijk voor Amazon retail media strategieën voor merken zoals G-Star en Dyson in verschillende Europese markten. Daarnaast ondersteunt ze lokaal zowel endemic als non-endemic adverteerders bij het ontwikkelen en uitvoeren van effectieve strategieën, waarbij data-gedreven inzichten en een geïntegreerde aanpak centraal staan.

Over de sessie

Wat Nederland kan leren van volwassen markten 5 lessen uit de VS en VK

Wat kunnen we in Nederland leren van volwassen retailmediakanalen in de VS en het VK? Waar daar online en offline al meer zijn geïntegreerd tot één ecosysteem, blijven we hier vaak hangen in pilots en losse initiatieven. Tegelijkertijd zien we bij partijen als Walmart hoe data, AI en closed-loop measurement samenkomen om retailmedia echt schaalbaar en meetbaar te maken. In deze sessie vertalen we die ontwikkelingen naar de Nederlandse markt en laten we zien welke kansen er liggen om versnippering achter ons te laten en toe te werken naar één geïntegreerde, datagedreven shopper journey waarin relevantie real-time ontstaat.

Vier vragen aan Laura

Hoe kijk jij aan tegen het fenomeen Retailmedia?
Retailmedia is enorm waardevol voor merken omdat zij hun doelgroep op het moment van aankoop kunnen bereiken. Maar wat retailmedia echt uniek maakt, is dat mentale en fysieke beschikbaarheid samenkomen. Retailmedia kan je merk zowel top-of-mind maken als direct beschikbaar op het beslissingsmoment. Daardoor verschuift het van puur performance naar een kanaal waar merkbouw en conversie elkaar versterken. Het is niet alleen aanwezig zijn op het juiste moment, maar ook het beïnvloeden van de keuze in een omgeving waar de intentie al hoog is. Hierdoor wordt retailmedia steeds meer een strategische laag binnen de marketingmix.

Wat zijn de verwachtingen voor 2026 v.w.b. retailmedia, gaat dit de markt op zijn kop zetten?
De markt zal dit jaar niet ineens op zijn kop worden gezet. In Nederland ligt de focus sterk op de basis, met name het verder volwassen maken van de retailmedia markt, waar verschillende partijen hard aan werken. Ik verwacht daarom dit jaar nieuwe stappen op het gebied van standaardisatie en verbeterde measurement en reporting. Daarnaast zie ik een wens vanuit de markt richting meer geïntegreerde ad-platformen, waardoor losse systemen meer binnen één omgeving worden samengebracht. Op global niveau verwacht ik meer ontwikkelingen op het gebied van AI en geïntegreerde full funnel strategieën.

Welke rol speel(t) jij / jouw bedrijf in deze tak van sport
Flywheel is een groep van e-commerce specialisten, onderdeel van OmnicomMediaGroup. We helpen een brede groep van nationale en internationale klanten met enerzijds het aanjagen van verkopen via hun eigen Direct2Consumer-platform en anderzijds met het aanjagen van verkopen op platformen van anderen, dus bij retailers en op marketplaces.
In mijn rol adviseer ik hoe zowel endemic als non-endemic adverteers retail media strategisch kunnen inzetten. Daarnaast spelen wij een rol in de ontwikkeling van de retailmedia markt door retailers te challengen op hun proposities.

Is er in Nederland nog veel te winnen of lopen we op het gebied van retailmedia voorop
De afgelopen jaren zijn er al mooie stappen gezet op het gebied van targeting, self-service platformen, de toevoeging van brand KPI’s en toenemende samenwerking tussen retailers richting standaardisatie. Toch lopen we in Nederland niet helemaal voorop en is er nog veel potentie. We praten al jaren over het doorbreken van silo’s, maar in de praktijk zijn performance en brand binnen retailmedia nog vaak gescheiden werelden, met verschillende systemen en manieren van werken. Ook is full-funnel measurement nog beperkt, waardoor het lastig is om de echte bijdrage van verschillende retail media formats goed te bepalen. In sommige gevallen leidt dit zelfs tot overlap in attributie. Dit is waar sommige markten nu al verder zijn en waar voor Nederland nog kansen liggen de komende jaren. Wel op voorwaarde dat de basis helemaal goed staat.