Over de spreker

Victor Strengers is E-Commerce Director bij Flywheel Nederland, waar hij merken zoals L’Oréal en Philips helpt groeien in het snel veranderende retailmedia-landschap. Met een sterke focus op campagnedata en business-KPI's, zoals sales en market share.

Over de sessie

Wat Nederland kan leren van volwassen markten 5 lessen uit de VS en VK

Wat kunnen we in Nederland leren van volwassen retailmediakanalen in de VS en het VK? Waar daar online en offline al meer zijn geïntegreerd tot één ecosysteem, blijven we hier vaak hangen in pilots en losse initiatieven. Tegelijkertijd zien we bij partijen als Walmart hoe data, AI en closed-loop measurement samenkomen om retailmedia echt schaalbaar en meetbaar te maken. In deze sessie vertalen we die ontwikkelingen naar de Nederlandse markt en laten we zien welke kansen er liggen om versnippering achter ons te laten en toe te werken naar één geïntegreerde, datagedreven shopper journey waarin relevantie real-time ontstaat.

Vier vragen aan Victor

Hoe kijk jij aan tegen het fenomeen retailmedia?
In de afgelopen jaren hebben we gezien dat de bestedingen aan retailmedia jaar-op-jaar toenemen met percentages in de dubbele cijfers. Dat is niet zonder reden: je kunt als merk een contactmoment hebben met je (potentiële) consument vlák voordat diegene de aankoopbeslissing neemt. Dichter op het aankoopmoment ga je niet komen. De verwachting is dat die stevige groei van retailmedia bestedingen in de komende jaren niet zal afzwakken. Dat komt doordat steeds meer merken ontdekken hoe zij het effectief kunnen inzetten en doordat steeds meer retailers in retailmedia stappen omdat dit voor hen een aanvullend, margerijk business model is. Deze twee factoren versterken elkaar.

Wat zijn de verwachtingen voor 2026 v.w.b. retailmedia, gaat dit de markt op zijn kop zetten?
2026 is een transitiejaar waarin lokale retailer media aanbieders een stap moeten zetten naar professionalisering van hun systemen zowel qua data als campagnemanagement. De budgetten die adverteerders inzetten groeien nog steeds en daarmee komen er steeds meer vragen naar verdere inzichten en bewijs dat retailmedia ook echt werkt. Op dit moment zien we nog te veel interne dashboards van retailers en zien we de data nog te weinig terugkomen in de ad servers van de retailers. Op dit moment zie je retailers hard werken om de stappen te zetten naar de next phase of retailmedia.

Welke rol speel(t) jij / jouw bedrijf in deze tak van sport?
Flywheel is een groep van e-commerce specialisten, onderdeel van Omnicom Media. We helpen een brede groep van nationale en internationale klanten met enerzijds het aanjagen van verkopen via hun eigen Direct2Consumer-platform en anderzijds met het aanjagen van verkopen op platformen van anderen, dus bij retailers en op marketplaces. In mijn rol als E-commerce Director adviseer ik, samen met een team van Retailmedia Specialisten, diverse klanten zoals L’Oréal en Philips over hun retailmedia inzet. Voor de meeste van onze klanten nemen we ook het gehele plannings- en inkoopproces van retailmedia uit handen. Daardoor ben ik doorlopend in contact met allerlei retailers, zoals bol., AH, Amazon en AS Watson, om hen uit te dagen om hun retailmedia aanbod en de metrics waarop zij hun campagneresultaten rapporteren uit te breiden en te verbeteren. Ik heb een sterke drive om samen met onze klanten en de retailers het retailmedia vak in de Benelux verder te professionaliseren.

Is er in Nederland nog veel te winnen of lopen we op het gebied van retailmedia voorop?
Er is zeker nog wat te winnen in de Nederlandse markt, maar Nederland zit vlak achter de grotere markten. Voor Nederland is vooral veel te winnen in standaardisaties en measurement. Daar moeten de retailers de komende tijd alle focus op hebben, voordat er nieuwe ad proposities bijkomen. De effecten zijn op dit moment onvoldoende goed te meten.